Promo XL Sangat Mengecewakan

***SAYA penguna kartu prabayar XL nomor 081808010818. Pada 31 Mei 2012 saya mendaftar paket blackbery 3×1 dengan tarif Rp125.000 (untuk 30 hari). Namun, sejak 31 Mei 2012 tersebut hingga hari ini saya belum dapat menikmati layanan yang dijanjikan.

Saya telah menelepon ke 817 sebanyak 6 kali. Dan ketika pertama kali saya menelepon 31 Mei 2012 diterangkan oleh coustumer service bahwa server XL sedangi trouble, dan saya akan dapat menikmati paket BB 3X1 setelah 4 jam.

Tapi, hingga saat ini saya belum juga dapat menikmati paket yang dijanjikan. Apakah ini pelayanan yang diberikan kepada pengguna setia Anda? Karena saya dan keluarga menggunakan provider XL sejak lama. Hingga saat ini belum ada tindak lanjut yang memuaskan dari PT. XL . Saya sangat kecewa. Terima kasih

Surat pembaca, Yoga Saputra,
Pengadengan, Pancoran, Jaksel.